Handelsbetingelser. Se Cookie- og privatlivspolitik her House of Stars ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Forudbestilte varer betales ved bestilling. Bestiller du andre varer med en vare der forudbestilles afsendes de samlet. Ellers anbefaler vi 2 bestillinger. LeveringHouse of Stars ApS efterstræber at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 15:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 15.00 bliver først afsendt dagen efter. Bestillinger i weekenden afsendes mandag. GLS afhenter pakker os på alle hverdage kl 17. Du modtager track and trace på mail hvor du kan følge din pakke. ReklamationsretHouse of Stars ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles House of Stars ApS indenfor 4 dage efter modtagelse. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder House of Stars ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang. modtager du en defekt vare skal henvendelse ske inden 5 dage fra udelverings dato, derefter bortfalder reklamations retten. Det er kundens ansvar at beholde original emballage som ordren er afsendt i, med den originale synlige pakkelabel, ellers bortfalder reklamations retten. Check derfor venligst dine varer ved modtagelse. Reklamation, varereturnering, refundering og fortrydelsesretVed fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Procenter / tilbud på webshoppen er kun gyldig i den periode den er online og kan ikke benyttes på tidligere ordrer. Vi taer forbehold for udsolgte varer og tekniske fejl på webshoppen, i sådanne tilfælde vil en ordre bleive afvist og vi vil kontakte dig.I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel af kreditkortransaktion.Specielt vedr. fortrydelsesretten for kosmetikprodukterDe nye e-handelsregler foreskriver, at House of Stars ApS skal tilbyde at tage alle produkter retur, mod nedskrivning i produktets værdi. Et produkt anses for at være nedskrevet 100% i værdi, såfremt emballage/forsegling er åbnet/brudt eller ødelagt, så længe der er tale om et produkt, der af hygiejniske årsager ikke kan gensælges til en anden kunde. |